REPLACEMENTS & REFUNDS:

  1. If a product is received and is in defective condition (Dead On Arrival) or damaged the product will be replaced with a new product. The product has to be shipped back to AmarPC with all original packing and accessories with no damage to serial numbers.

 

  1. Once the product is received, we will test it to see if the product is “Dead on Arrival” and inspect the product for any damages due to misuse, burn outs or wrong handling which does not cover under warranty policy, and after which if the product is found to be defective we will get a new replacement from the brand and send it directly to user. In case a replacement is not available an alternate will be suggested or a full refund will be done. It is highly recommended to make an unboxing video of the product. Inform us immediately when you receive any defected or damaged goods.

 

  1. If there is no replacement unit is available then user can request a refund.

 

  1. No Refund charges will be applicable for SSLCommerz payments Excepet Bkash.

 

  1. Refund will be processed within 7-10 working days.

 

 

RETURNS:

  1. Goods once sold cannot be returned or exchanged without a valid reason.

 

  1. In case of online purchase customer can return the goods if it is not the same model or the product seems damaged from outside,

 

  1. User cannot return any used product.

 

 

 

Return and refund policy will not be valid for below reasons:

 

I don’t want the product now, I have ordered it unintentionally

I like to try the product before taking it

I have changed my mind, I don’t want to take it now

 

 

প্রতিস্থাপন এবং ফেরতঃ

  1. যদি কোন পণ্য গ্রহণ করা হয় এবং ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় থাকে (ডেড অন অ্যারাইভাল) বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যটি একটি নতুন পণ্য দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে। সিরিয়াল নম্বরের কোন ক্ষতি ছাড়াই সমস্ত মূল প্যাকিং এবং আনুষাঙ্গিক সহ পণ্যটি AmarPC তে ফেরত পাঠাতে হবে।

 

  1. পণ্যটি পাওয়ার পর আমরা এটি পরীক্ষা করে দেখব যে পণ্যটি “আগত ডেড” কিনা এবং অপব্যবহার, বার্ন আউটস বা ভুল হ্যান্ডলিং যা ওয়ারেন্টি নীতির আওতাভুক্ত নয় তার কারণে পণ্যটির কোন পরিমান পরিদর্শন করবে এবং এর পরে যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে আমরা ব্র্যান্ড থেকে একটি নতুন প্রতিস্থাপন পাব এবং এটি সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছে পাঠাব। যদি প্রতিস্থাপন পাওয়া না যায় তবে বিকল্প প্রস্তাব করা হবে বা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। পণ্যের একটি আনবক্সিং ভিডিও তৈরি করার জন্য এটি অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়। যখন আপনি কোন ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পান তখন অবিলম্বে আমাদের জানান।

 

  1. যদি কোন প্রতিস্থাপন ইউনিট না থাকে তবে ব্যবহারকারী টাকা ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

 

  1. SSLCommerz পেমেন্ট এর কোন রিফান্ড চার্জ প্রযোজ্য হবে না, শুধু মাত্র বিকাশ পেমেন্ট এ রিফান্ড চার্জ প্রযোজ্য হবে।

 

5. রিফান্ড ৭-১০ দিনের মধ্যে পেমেন্টক্রিত একাউন্টে পাঠানো হবে।

 

 

প্রত্যাবর্তনঃ

  1. কোন বৈধ কারন ছাড়া বিক্রিত পণ্য ফেরত নেয়া হয় না ।

 

  1. অনলাইন ক্রয় করা পণ্য ,শুধু মাত্র তখনই ফেরত নেয়া হবে যদি পণ্যটি একই পণ্য না হয় এবং তা তে কোন ত্রুটি না থাকে।

 

3.ব্যবহারকারীর ব্যবহার করা পন্য ফেরত নেয়া হয় না ।

 

 

 

রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি নীচের কারণে বৈধ হবে না:

 

আমি এখন পণ্যটি চাই না, আমি এটি অনিচ্ছাকৃতভাবে অর্ডার করেছি

আমি পণ্যটি নেওয়ার আগে চেষ্টা করতে পছন্দ করি

আমি আমার মন পরিবর্তন করেছি, আমি এখন এটি নিতে চাই না